人民网记者 张丽玮
编者按：
一部口腔医学发展史，亦是一部时代变迁史。五十载栉风沐雨，浙大口腔始终与国家健康事业同频、与全球医学教育共振。从学科培养模式到“新医科”引领，从知识传授到数字化重塑教学范式，口腔医学人才培养也从“师徒相传”转向医教研协同、防治并重、科学与人文兼备。浙大口腔深耕教学、科研与临床，见证并参与我国口腔医学的迭代革新。从浙大口腔医学发展的五十年，可窥见时代发展的步履。
优质医疗资源下沉，是推进医疗均衡发展、守护群众健康福祉的关键举措之一。多年来，浙大口腔深耕基层医疗帮扶一线，把海岛、山区、偏远地区作为服务群众的前沿阵地，推动省级优质口腔医疗资源持续下沉，让健康服务离群众更近一步。
从技术落地到人才培育，从服务升级到公益普惠，该院以一系列务实举措打破地域壁垒、补齐基层短板、破解诊疗难题，全面提升基层口腔诊疗服务能力。如今，优质口腔医疗资源不断输送至基层一线，群众在家门口就能享受省级优质口腔医疗服务，一幅全域口腔健康共富新图景正徐徐展开。
专家下沉驻点，实现“技术植入”
“知情同意书、口腔手术的器械准备、操作流程乃至收费规范，都是从浙大口腔那边学来的。”嵊泗县人民医院党委委员、常务副院长李少剑说，这些规范从无到有、从有到优的过程，离不开浙大口腔的助力。
这番话的背后，藏着李少剑与浙大口腔十余年的渊源。2012年，他还是基层医院的一名普通医生，主动前往浙大口腔进修口腔种植，为期半年；2018年，嵊泗准备开展种植业务，他再次回到浙大口腔短期进修。两次“取经”，他带回的不只是技术，还有一整套诊疗规范。
个人进修只是序曲。2023年，“一个人取经”变为“帮扶一个科”。那一年，浙江省卫生健康委牵头启动组团式帮扶，5家省级医院对口支援嵊泗县，浙大口腔对口帮扶嵊泗县人民医院口腔科。从此，专家下沉不再是零散的短期行为，而是一场以“技术植入”为目标的系统性下沉。
在嵊泗县人民医院，口腔种植科专家王柏翔指导当地口腔科青年骨干开展了上颌窦底提升术并同期植入种植体，填补了该院这项技术的空白。浙大口腔供图
2023年，首批派驻专家登上嵊泗岛时，同行的还有10余名管理与临床专家，他们成建制对接、全方位把脉。“我们需要什么样的专家，都可以点名，每次换不同的专家过来坐诊。”李少剑说，针对当地儿童青少年和老年人群多的实际，口腔修复、儿童口腔等学科的专家被精准匹配上岛。
随着帮扶持续深入，嵊泗县人民医院口腔科在常见病、多发病处置上更加规范有序，群众就近获得省级同质化口腔服务的底气更足，专家下沉驻点的技术效益正逐步转化为群众实实在在的健康获得感。2024年，嵊泗县人民医院口腔科入选浙江省省级临床重点专科建设项目库。
浙大口腔帮扶的脚步并未停歇。眼下，嵊泗县人民医院正着手搭建口腔外科病房。今年10月，当地将派出医护人员前往浙大口腔进修学习，为病房落地储备力量。
嵊泗县人民医院并非浙大口腔帮扶的个例：2006年，浙大口腔增设义乌口腔诊疗中心；2009年，浙大口腔对口支援舟山口腔医院、龙泉中医院，开展口腔医疗技术合作；2011年，浙大口腔与绍兴市口腔医院签订医疗技术协作协议；2019年，浙大口腔积极响应浙江大学衢州医联体建设工作，新增口腔黏膜病学科帮扶计划……
跨越20年的帮扶足迹，勾勒出一条清晰的路径：从“派人支援”到“技术植入”，从“单次帮扶”到“长效协作”的提质升级路。浙大口腔以学科建设为牵引、以人才培育为抓手，坚持“输血赋能”与“造血提能”双向并举，持续推动优质口腔医疗资源下沉基层、扎根基层、服务基层，让帮扶成效久久落地、惠及民生。
数字赋能，从“面对面”到“屏对屏”
线下帮扶常受地域距离、时间成本和专家资源限制，难以做到高频、即时、持续覆盖。如何突破时空阻隔，让优质医疗资源持续下沉、常态抵达？浙大口腔的答案是：用数字化手段，打造覆盖全流程的口腔诊疗云服务体系。
浙大口腔医务部部长王柏翔介绍：“2024年起，我们持续打造‘口腔共富’创新品牌，依托‘无疆域’口腔互联网的概念，除了常规的远程会诊、远程指导，还开设了‘云诊间’‘云课堂’等实用栏目，让诊疗从‘面对面’变成‘屏对屏’。”
在这个“云诊间”，浙大口腔医生与浙江多地及新疆生产建设兵团第一师医院的医生围“屏”而坐，围绕颌骨囊肿、正畸正颌临界病例展开讨论。这样的云端协作，让优质医疗资源跨越山海、触手可及。
如今，浙大口腔专家团队通过远程会诊，实现了“线下检查、线上诊断、实时指导治疗”常态化。依托云端培训系统，浙大口腔还常态化开展规范化操作教学、病例研讨，把先进的诊疗理念和技术送到基层。
互联网医学中心副主任程子健与嵊泗县人民医院口腔科医生实地调试远程会诊平台。浙大口腔供图
一位来自基层的口腔科医生感慨：“通过‘远程会诊+云端培训’模式，我们对疑难病例的认识有了实实在在的提高。”
对他来说，远程会诊不只是一次“答疑”，还需要大量精心准备，这倒逼基层医生在资料采集、病史梳理上更加规范，“通过几次会诊，我们意识到带着规范的问题参与，专家给出的不只是一次方案，更是可以举一反三的诊疗思路。”
这不仅是技术的传递，更是一种诊疗思维的“倒逼式成长”。浙大口腔正在做的，是把每一次云端连线都转化为基层能力生长的契机——让屏幕那头的医生，从“看专家怎么做”，逐步走向“自己知道该怎么做”。
无忧通道，全流程守护生命
“你到了打我电话就行，其他的事情都有我。”说这话的，是浙大口腔医务部工作人员王晓睿。同事和患者给他起了个绰号——“王无忧”。
在“肿瘤无忧”全流程服务项目里，他不在手术台上，却参与患者的筛查、转诊、入院、多学科会诊、手术排期、术后康复全流程。
口腔恶性肿瘤是口腔疾病中最复杂、最痛苦的一类疾病。患者面临的不仅是生死考验，还有跨院奔波、流程烦琐、心理重压。人生地不熟，加上对疾病本身的恐惧，不少患者在辗转求医中耽误了最佳治疗时机。由此，浙大口腔提出“肿瘤无忧”全流程服务项目。
这一服务项目的运转，浙大口腔医务部是重要枢纽。医院制作了“肿瘤无忧”早筛早诊行动海报，附有微信二维码和联系人电话，基层医生或患者可直接联系，医务部与治疗部门形成7×24小时全天候无缝衔接的协作体系。
“这不是普通的一次入院服务，我们叫‘一键式入院’。”作为海报上的联系人，王晓睿这样解释，“床位提前备，检查提前开，到院有人全程带着跑，多学科会诊、医院转诊、术后康复、后续放化疗都能对接。”
富阳李大爷的经历，就是这套流程落地的缩影。到院当天，王晓睿一路“陪”着李大爷直到出院。陪伴式服务让患者家属暖心，李大爷出院后，其家属给医务部送来了一面锦旗。
口腔颌面外科专家刘宇团队为李大爷进行术后检查，评估其恢复状况。浙大口腔供图
对患者家庭而言，少一次奔波、少一轮等待，就多一分安心，也多一分把握最佳治疗时机的可能。
从专家驻点实现“技术植入”，到数字赋能推动“屏对屏”协作，再到“肿瘤无忧”全流程守护，浙大口腔的下沉实践已不只是医疗资源的空间转移，更是服务理念、诊疗规范和能力体系在基层的落地生根。
浙大口腔既通过人才培育、机制建设增强基层“造血”功能，也通过云端协同、绿色通道提升疑难重症救治效能。随着帮扶协作走向长效化、常态化、精准化，基层口腔诊疗服务能力将持续提升，让更多群众在家门口就能获得公平可及、系统连续的高质量口腔健康服务，全域口腔健康共富之路也越走越宽、越走越实。
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